Az új év második napján teljesen leállt a Vodafone és a Telekom összes szolgáltatása. Órákon keresztül nem volt elérhető az internet, a televízió és a telefon sem. A szolgáltatás estére helyreállt, de ekkor és még január 3-án is voltak fennakadások.
A két vállalat közlése szerint a problémát egy áramellátási hiba okozta. A Vodafone Magyarország úgy döntött, hogy kompenzálja ügyfeleit, ennek részleit az Economxszel tudatta:
Sajtóosztályuk szerint a Magyar Telekom Cloud & DataCenterben (Dataplex) bekövetkezett váratlan áramkimaradás miatt a bérelt infrastruktúrán nyújtott szolgáltatási területeken a helyreállítási idő közel 24 órára nyúlt.
A Magyar Telekomnál korábban azt közölték, hogy villamosenergia-ellátási probléma miatt akadozott a szolgáltatás.
- írták.
Az azonban rejtély, hogy ha van több egymástól független forrású áramellátásuk (ezt hívják redundanciának) és generátoruk is, akkor miért nem tudták elkerülni az üzemszünetet.