Magyar utasok ragadtak Barcelonában a rendkívüli időjárás miatt
Nem kellemes órákat töltöttek a magyar utasok Barcelonában, amikor a Wizz Air járatukat törölték a rendkívüli időjárás miatt, és a légitársaság szerint minden tőlük telhetőt megtettek az utasokért, noha az eset nem az ő hibájukból történt.
Hétfő éjjel a Barcelonából Budapestre tartó járatot késés miatt először csak elhalasztották, majd később törölték. Az utasok már napközben SMS-ben értesültek a késésről. Az egyik utas szerint a légitársaság nem kommunikálta egyértelműen a járat törlését, és az új menetrend szerint csak kedd délután indult volna a gép. A reptéri alkalmazottak éjjel fél kettőkor még nem tudták elhelyezni az utasokat a szállodai szobákban, ami miatt a magyar utasoknak együtt kellett várakozniuk.
Az utasok beszámolója szerint a reptéri alkalmazottak arrogánsak voltak, és nem tudták kezelni a helyzetet, mivel hosszú órák várakozása után sem sikerült senkit elszállásolni. A Wizz Air nem képviseltette magát a helyszínen, és az utasok nem kaptak egyértelmű választ arra, hogy visszakapják-e a feladott poggyászukat. A csomagokat a reptér korábban a csomagfelvételi pontokra helyezte, ahol órák óta őrzés nélkül keringtek.
Az érintett utasok közül voltak, akik gyerekekkel utaztak, és sokan másnap dolgoztak volna, az olvasó is ilyen helyzetben volt. Az utasok szerint a Wizz Air a check-in során aláíratott velük egy nyilatkozatot, ami alapján előre sejthető volt, hogy a járat nem indul el, és az utasokat egész nap és éjjel is hitegették. Az egyik utas és párja végül saját költségen szállt meg egy szállodában, és kedd délelőtt még mindig nem tudták, hogyan jutnak haza.
A Wizz Air válaszában elismerte, hogy az időjárási helyzet miatt nem tudtak biztonságban felszállni, és tájékoztatták az utasokat a késésről. A földi kiszolgáló partnerük azonnal megkezdte az utasok szállásának megszervezését, de egy helyi ünnep miatt ez hosszabb időt vett igénybe. A légitársaság felajánlotta az utasoknak az ingyenes átfoglalást, a repülőjegy árának teljes visszatérítését vagy a viteldíj 120 százalékának Wizz-kreditben való jóváírását. A Wizz Air bár nem hibázott, elnézést kért az érintettektől a kellemetlenségekért.
A Barcelonában rekedt utasok esete rávilágít arra, hogy a környezeti tényezők, mint például a légszennyezés, nem csak a közvetlen környezetünkre, hanem az egészségünkre és jólétünkre is jelentős hatással lehetnek. A légszennyezés, különösen a nitrogén-dioxid (NO2) magas szintje, nemcsak a légúti problémákat és a szív- és érrendszeri betegségeket súlyosbíthatja, hanem a kisgyerekek agyfejlődését is lelassíthatja, ami hosszú távú következményekkel járhat az értelmi fejlődésre és a kognitív funkciókra. Az Environment International folyóiratban megjelent tanulmány szerint a magasabb szintű NO2-expozíció a 4–6 éves gyermekek figyelmi funkcióinak csökkenését eredményezi, különösen a fiúknál, akiknél ez a hatás 6-8 éves korig is fennállhat. Ezért fontos, hogy a környezeti kockázatokat minimalizáljuk, és olyan intézkedéseket hozzunk, amelyek csökkentik a légszennyezés szintjét, így hozzájárulva a jövő generációinak egészségesebb fejlődéséhez.
