A mesterséges intelligencia bevezetésének kezdőlépései a McKinsey szerint
A McKinsey két szakértője, Havas András és Sebők András a Portfolio AI in Business 2024 konferenciájának nyitóelőadásában osztották meg a mesterséges intelligencia (AI) bevezetésének legjobb gyakorlatait, kiemelve, hogy a megfelelő kezdőlépésekkel jelentős hatékonyságnövelés érhető el.
A mesterséges intelligencia bevezetése óriási lehetőségeket rejt magában a vállalatok számára, de fontos, hogy a folyamatot megfelelően kezdjék el. A McKinsey szakértői szerint a cégeknek két rövid távú, gyors eredményeket hozó és két hosszú távú cél megvalósítását szolgáló területet kell kiválasztaniuk. A konferencián elhangzott, hogy a mesterséges intelligencia képes lehet a cégek működését forradalmasítani, akár 40-50%-os termelékenységnövekedést eredményezve.
Az analitikus AI a komplex adatok hatékony elemzésére fókuszál, míg a generatív AI a tartalomgyártás területén nyújt segítséget. A generatív AI 2023-ban vált igazán népszerűvé, százmillió felhasználót vonzva rövid idő alatt, bár a növekedés azóta lelassult.
A vállalatok most már nemcsak a generatív AI mibenlétéről, hanem annak felhasználhatóságáról, bevezetéséről, az alapul szolgáló IT-architektúra megteremtéséről, a kockázatok kezeléséről és az előnyök kiaknázásáról érdeklődnek. A JP Morgan például a generatív AI-ban látja a legnagyobb kihasználható értéket.
A mesterséges intelligencia által teremtett érték négy fő területre osztható: virtuális szakértői funkciók, fejlesztés, kreatív tartalomgyártás és ügyfelekkel való interakciók. Ezek a területek jelentős hatékonyságnövelést ígérnek a vállalatok számára.
A sikeres AI-bevezetéshez alapos előkészítés szükséges, stratégiai szemlélettel, átfogó célok és prioritások meghatározásával. Az agilitás, a gyorsaság és a visszajelzések beépítése is kulcsfontosságú a folyamatban.
A McKinsey szakértői azt javasolják, hogy a cégek kezdjenek az AI bevezetésével két érdekes és izgalmas területen, amelyek gyorsan eredményeket hoznak és elősegítik a szervezet lelkesedését, valamint olyan tapasztalatokat nyújtanak, amelyek a hosszú távú célok eléréséhez is hozzájárulnak.
Végül, bár a generatív AI nem old meg minden problémát, a megfelelő adatkezelés, a felhőtechnológia és a szükséges szakemberek biztosítása elengedhetetlen a hatékony használathoz. A McKinsey hite szerint nem csak a kutyák, hanem azok a cégek is jól járnak az AI-jal, amelyek képesek és hajlandóak az üzleti modellváltásra a mesterséges intelligencia segítségével.