A cikk szerint GVH egyelőre feltételes módban ír arról a gyakorlatról, miszerint az oldal csak a regisztráció, és a jegyek kosárba helyezése után tájékoztat a kezelési és szállítási költségről.
Az online kereskedelmi platformokon a vásárlási folyamat során csepegtetve megjelenő, vagy csak a fizetési folyamat végén előbukkanó, rejtett költségek (általában adók vagy szállítási- és kezelési díjak) az ún. sötét mintázatok közé sorolhatóak. A sötét mintázatok a digitális kereskedés olyan felületkialakítási módszerei, amelyek észrevétlenül torzítják a fogyasztók döntéseit
– olvasható a közleményben
Hangsúlyozzák azonban, hogy ez nem jelenti, hogy a jogsértést el is követték volna, hiszen most három hónapig tartó vizsgálat indul.
Fotó: Wikimedia Commons